Dans ce cas, vous pouvez espérer :
- Récupérer la totalité du prix du billet dans les 7 jours suivant la date de l’incident
- Obtenir un billet dans le prochain avion pour votre destination finale, selon des modalités similaires
- Sélectionner un vol ultérieur dans des conditions similaires.
Si vous choisissez de voyager sur un itinéraire différent et que vous devez attendre, le transporteur est tenu de vous fournir gratuitement des repas et des boissons, un accès à deux appels gratuits, et vous permettre d’envoyer gratuitement un courrier électronique ou un fax. Lorsque vous devez attendre un vol une ou plusieurs nuits, vous devez obtenir un hébergement gratuit dans un hôtel, y compris le transport vers/depuis l’aéroport.