Demande d'indemnisation pour un retard de vol

Vous devez demander une indemnisation dès que possible après la perturbation de votre vol, idéalement dans un délai d’un an même si ce délai puisse être plus long selon le pays. Conformément au règlement (CE) n° 261/2004, il n’existe pas de délai universel pour le dépôt d’une demande d’indemnisation et cela est laissé à la discrétion de chaque pays. Ce délai peut varier, par exemple, d’un an en Belgique à dix ans au Luxembourg. Pourquoi attendre alors que vous pouvez demander une indemnisation dès maintenant ?

Vous pouvez demander une indemnisation pour un retard de vol si :

1. Votre vol retardé était au départ/à l’intérieur de l’UE ou à destination de l’UE et était assuré par une compagnie aérienne de l’UE,
2. Le retard du vol était de la faute de la compagnie aérienne,
3. Votre vol est arrivé à la destination finale avec un retard de 3 heures ou plus.

Le moyen le plus simple de vérifier si vous pouvez obtenir une indemnisation pour un retard de vol de la compagnie aérienne est de remplir le formulaire de demande gratuit sur notre site.

Oui, un citoyen hors UE peut Demande d’indemnisation pour un vol retardé. Le règlement (CE) 261/2004 de la Commission européenne s’applique à tous les passagers au départ d’un aéroport de l’UE ou arrivés dans l’UE avec une compagnie aérienne enregistrée dans l’Union européenne.

Nous ne facturons rien pour une demande d’indemnisation rejetée.